ВЕДЕТСЯ РАССЛЕДОВАНИЕ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИЕЙ ПРОИЗОШЕДШЕЙ ... -- "Сегодня произошел пожар в одном из временных ..." -- 21 ноября 2018
ПОДКЛЮЧЕН К ГАЗУ НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ И.ЖАХАЕВ -- "Сегодня  аким области К.Е.Кушербаев в ..." -- 19 ноября 2018
АРТИСТЫ КЫЗЫЛОРДЫ НА ШИЕЛИИЙСКОЙ СЦЕНЕ -- "Сегодня в районном доме культуры в рамках ..." -- 15 ноября 2018
ОБЪЯВЛЕНИЕ -- "" -- 12 ноября 2018
5 вопросов -- "5 вопросов Расскажите, пожалуйста, ..." -- 09 ноября 2018
ОРГАНИЗОВАНА ПОЕЗДКА ДЛЯ ВЕТЕРАНОВ ТРУДА ШИЕЛИЙСКОГО РАЙОНА -- "При поддержке акима района общественным ..." -- 07 ноября 2018
ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ -- "ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ О работе терминалов ..." -- 05 ноября 2018
Н.Назарбаев поручил создать бюджетную авиакомпанию на базе «Эйр ... -- "Глава государства встретился с министром по ..." -- 05 ноября 2018
Большинство заемщиков по «7-20-25» ежемесячно платят менее 100 тыс. ... -- "Людей, платящих менее 100 тысяч тенге в месяц по ..." -- 05 ноября 2018
В Астане 8 ноября состоится совет ОДКБ на уровне глав государств -- "Сессия совета ОДКБ на уровне глав государств ..." -- 05 ноября 2018

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

О работе терминалов самообслуживания

 

Во всех 18 филиалах ЕНПФ работают Терминалы самообслуживания.

Терминал дает вкладчикам и получателям возможность самостоятельного, без участия оператора, доступа к пенсионным услугам ЕНПФ. Устройство представляет собой монолитный корпус с сенсорным экраном. Внутри корпуса размещен системный блок нового поколения, позволяющий обеспечивать максимально быструю работу с терминалом.

В среднем за месяц проводится порядка 1550 операций. Наиболее востребованными из них являются: заключение договора – 48,62% и изменение реквизитов – 43,03% от общего числа проведенных операций.

Посредством терминала самообслуживания воспользоваться такими услугами, как получение справки о наличии счетов, получение выписки с индивидуального пенсионного счета (ИПС), отслеживание статуса поданного заявления, получение дубликата договора можно с помощьюдвух методов аутентификации:ИИН и пароль; при помощи ЭЦП на удостоверении личности. Тогда как для того чтобы подать заявление на заключение договора по обязательным пенсионным взносам (ОПВ) и изменить реквизиты,в качестве метода аутентификации необходимо только наличие ЭЦП на удостоверении личности.

В рамках Корпоративной стратегии развития АО «ЕНПФ»на 2017-2021 годы Фонд оказывает организационное содействие вкладчикам в формировании пенсионных накоплений посредством повышения качества услуг и развитиясистем прямого, дистанционного и самостоятельного обслуживания.

С прошлого года внедрены в электронном формате практически все основные виды пенсионных услуг, в том числе открытие ИПС по учету обязательных пенсионных взносов, открытие ИПС по учету добровольных пенсионных взносов, внесение изменений в реквизиты вкладчика (получателя), подача заявлений на выплату в связи с установлением инвалидности 1, 2 группы бессрочно.Всего за 9 месяцев 2018 года количество оказанных услуг в офисах и в электронном видесоставило порядка 15,7 млн операций, из них 11,5 млн операций были осуществлены в электронном виде, что на 2,4 млн операций больше, чем за аналогичный период прошлого года, то есть прирост составил 25%.

АО «ЕНПФ» постоянно работает над повышением качества оказываемых услуг, постоянно их совершенствуя и предоставляя населению удобные современные опции. Так, в ближайшее время планируется ввести в промышленную эксплуатацию VTM- терминалы, которые предоставят возможность вкладчикам получить консультационные услуги посредством видео-связи с оператором Фонда.

 

ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. С 1 января 2016 года функции по выработке предложений по повышению эффективности управления пенсионными активами переданы Совету по управлению Национальным фондом. В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, пенсионные выплаты, индивидуальный учет пенсионных накоплений и выплат, предоставляет вкладчику (получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений (подробнее на www.enpf.kz).

Пресс-центр АО «ЕНПФ»

Контакты для СМИ: press@enpf.kz

Видео материалы

Scroll to top